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TERMES ET CONDITIONS

À PROPOS DE NOTRE ENTREPRISE
Fondée en 1981, Intérieurs Geomar Inc. est une entreprise indépendante et familiale offrant un service complet de solutions de mobilier de bureau à ses clients de la région du Grand Montréal et à travers tout le Canada. C'est avec fierté que nous travaillerons sur votre projet afin de vous offrir des solutions innovatrices et compétitives qui correspondront à votre budget, calendrier et ainsi qu'à vos attentes.


QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR?

  1. Communiquez avec notre service à la clientèle au 514.595.1400 pendant les heures d’ouverture (lundi au vendredi, 8h à 17h EST). Nous vous fournirons un numéro de Retour Garanti Autorisé (RGA) et vous informerons de la meilleure façon pour retourner le produit.
  2. Renvoyez l’article dans son emballage original (incluant toutes les informations, numéro RGA, fiches d’instructions ou de montage, pièces, outils, etc.). Les boîtes ouvertes seront refusées. Notez que vous êtes responsable à 100% de l’état du produit à son arrivée à l’entrepôt de Geomar. Geomar ne pourra être tenu responsable des dommages causés au produit lors du transport.
  3. Une fois que le produit et l’emballage sont reçus et inspectés, nous vous enverrons un courriel confirmant le remboursement. Nous vous déduirons un frais de restockage à 20% plus les frais d'expédition pour retourner le produit à notre entrepôt.
  4. Votre remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial. Pour toutes autres questions n'hésitez pas à nous contacter.